服装品售后服务指南

因为是网络购物，售后问题的处理我们以问题的客观存在为解决原则，不会以主观原因的问题为转移。
我们认可的质量问题为：破损、大面积脏污，如出现质量问题务必在收到货后2天内联系客服提供照片以此为依据，确定质量问题属实后给予调换同款，邮费双方各承担一半，只限平邮方式（江浙沪可快递）,因为批发的利润是相当之低，而每批产品肯定存在一定的瑕疵率，我们始终在尽力降低这个瑕疵率，当发生质量问题时，运费往往比产品的利润高出许多，我们所能承担的只是单程的运费，望您能够理解！

以下情况不属于质量问题：

（1）线头、褶皱、色差
（2）不影响整体穿着的瑕疵，如里衬、边角等不明显处开线，缝制不齐,淡色衣服上的小暇斑、小污点
（3）实物与图片略有差别，如纽扣、边角、吊牌
（4）实物品质与图片有差距，如面料使用、做工精细度

如果不是质量问题需要调换款式的货按照以下条例执行：

1:退换货发回满衣网，拒收邮费到付件.

2:衣服款式不满意者,代理商与客服协商后,该订单除承担往返邮费外每件另加5元手续费可退（衣服不影响二次销售及吊牌完整）

3:换货时间：收到货品有质量问题2天内联系本网站售后客服拍图确认然后处理，逾期无法受理.大小尺码问题,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色，均码衣服无法调换

4:不提供照片，不与客服联系直接发回衣服，衣服人为损坏等情况下，不予受理。

5:15元和15元以下的除了质量问题外不能退换.

6:售出商品如满衣网已下架或停售不予调换.

7:若套装发生质量问题,请务必发回全套,否则无法受理.

8：本公司不因收到货后不满意而退货

售后联系方式：

联系QQ：1119662486

售后工作时间为   早9点----晚11点   其他时间本店不处理售后问题，敬请谅解